一、加强员工健康管理
1、各大型商场超市对上班员工要严格实行晨、午检管理，检测体温并做好健康记录，发现有发热、咳嗽等症状的，要及时安排就医。
2、各大型商场超市所有员工必须佩戴口罩上岗，散装食品销售等人员佩戴—次性手套。暂停或减少单位例会等内部聚集活动。

二、加强对顾客的健康检查
3、各大型商场超市要在入口处设置检查点，配备专职检查人员，督促指导顾客规范佩戴口罩。配备体温检测设备，对所有进场进店人员进行体温检测，发现体温异常者及时报告，并劝导其及时到医院发热门诊就诊。
4、要合理引导分流顾客，避免顾客聚集和长时间逗留。

三、加强商场通风消毒
5、各大型商场超市要加强场所内的通风换气，保持室内空气流通，首选自然通风，尽可能打开门窗通风换气，也可采用机械排风。
6、各大型商场超市洗手间要配备足够的洗手液，保证水龙头等供水设施正常工作。要定期对经营场所进行清洗和消毒，收银台、台面、电梯扶手、购物车、购物篮、称重台、门帘等设备设施及其他公共区域每天至少3次消毒。要保持环境卫生清洁，加强垃圾分类管理，按规定设置废弃口罩收集装置，及时收集并清运。

四、加强营业活动管理
7、各大型商场超市在保障生活必需品、疫情防控用品等商品供应基础上，实行分批次限流，根据经营场所实际情况限定同时进入营业场所人员数量，达到限定人员数量后，立即停止其他人员进入经营场所，确保同一时间段内，最大限度减少人员密集。
8、各大型商场超市可根据实际情况增加过秤设备、收银台数量，设置排队安全隔离线，减少排队交款时间，保障交款人员之间不密切接触、不拥挤。各大型商场超市疫情防控期间不得举行促销、表演、宣传等各类活动，已经安排的立即取消，减少人员聚集。

五、加强健康教育宣传
9、各大型商场超市要加强对员工新型冠状病毒感染的肺炎防控知识培训，使每名从业人员了解疫情防控措施和岗位职责，提高防护意识和能力。
10、在出入口和醒目位置通过宣传栏、电子屏幕等形式，开展新型冠状病毒感染的肺炎防控知识宣传，引导顾客配合商场的健康管理工作，养成戴口罩、勤洗手、多通风等良好卫生习惯。